Como trabalhar e atuar com conflitos de equipe
Desembolso para capital de giro em 2013 foi o maior desde 2007, segundo o BC; companhias pequenas respondem por 60% dos contratantes
Em 2013 houve uma queda de 9,3% no número de transações com o instrumento
data é a segunda mais importante para o comércio depois do Natal.
Palavras de ordem para o novo atendimento: ouvir, conversar, mostrar atitudes ou soluções